Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами и условиями участия в программе «Клуб Агентов Трансаэро».
Надеемся, что эта информация сделает Ваше участие в программе «Клуб Агентов Трансаэро» простым, а сотрудничество с нашей авиакомпанией еще более приятным.
- Участником Программы может стать любое физическое лицо - сотрудник агентства (кассир, оператор, менеджер), осуществляющий оформление авиабилетов на регулярные Рейсы авиакомпании по опубликованным тарифам (исключая продажи в рамках специальных блок – чартерных соглашений).
- Участником Программы не может быть сотрудник авиакомпании АК «ТРАНСАЭРО», в т.ч. сотрудник Сервисного Информационного центра Директората Клиентского сервиса.
- Для начала участия в Программе Вам необходимо заполнить анкету - заявление на вступление в Программу на сайте АК «ТРАНСАЭРО».
- Датой начала участия в Программе считается дата заполнения анкеты - заявления и регистрации на сайте авиакомпании. При регистрации Вам будет присвоен индивидуальный код - номер пластиковой карты участника и пароль, для доступа к личной странице на Сайте авиакомпании.
- После поступления от Вас анкеты-заявления в авиакомпанию, открывается счет в Программе и изготавливается пластиковая членская карта. Карта будет направлена на Ваш персональный почтовый адрес, указанный в анкете – заявлении. В связи с этим просим Вас корректно заполнять почтовый адрес (Индекс, Название города, улицы, номер дома и т.д.)
- Как Участник Программы Вы можете иметь только один счет и использовать только одну карту.
- Участие в Программе прекращается автоматически, если на Вашем счете в течение 1-го года не будет зарегистрировано ни одного полетного сегмента, подтвержденного полетом.
- Баллы начисляются за каждый полетный сегмент, оформленный ПО ОПУБЛИКОВАННЫМ ТАРИФАМ, подтвержденный полетом пассажира, с момента начала участия в Программе.
В соответствие с таблицей начисления баллов Вам начисляются баллы за розничные продажи авиабилетов в зависимости от класса обслуживания полетного сегмента и территориального коэффициента. - На совместные рейсы с другими авиакомпаниями баллы начисляются только по полетным сегментам на рейсы, где АК «ТРАНСАЭРО» является как оперирующим, так и маркетинговым перевозчиком, если авиаперевозка оформлена на стоке с кодом АК «ТРАНСАЭРО» - 670.
- Баллы для получения наград начисляются только по факту реализации (пролета пассажира по проданному полетному сегменту).
- Использование баллов возможно в период не более 3-х лет, с момента начала накопления баллов.
- Баллы с разных счетов не могут быть объединены, перенесены на другой счет, либо конвертированы в баллы другой аналогичной программы АК «ТРАНСАЭРО» или иной авиакомпании.
- Баллы начисляются в срок:
- до 50 календарных дней после совершения пассажиром полета по полетному сегменту на рейсе авиакомпании АК «ТРАНСАЭРО» при обязательном условии внесения номера карты Участника Программы при оформлении авиабилета на момент вылета рейса.
- ВАЖНО:
Обязательным условием для дальнейшего зачисления наградных баллов при оформлении авиабилета является занесение номера карты Участника Программы в поле передаточная надпись, в соответствии с требованиями конкретной системы бронирования. - Баллы не являются предметом торга, дарения, завещания.
- Баллы не начисляются, если авиабилет оформлен:
- в рамках специальных гарантированных блочных продаж по туристическим направлениям отдыха
- по чартерному блоку мест, по групповому тарифу
- по наградным и сервисным авиабилетам и авиабилетам со скидками BP, AD, ID
- если продажа авиаперевозок производится на стоке другой авиакомпании
- не в соответствии с правилами оформления авиабилета (отсутствие номера карты участника в поле передаточной надписи или некорректного внесение номера карты в билет).
- Набранные и неиспользованные баллы аннулируются по истечении 3-х лет от даты начисления без какой-либо компенсации.
- Информация о состоянии личного счета доступна на личной странице Участника Программы «Клуб Агентов АК «ТРАНСАЭРО» на Интернет сайте авиакомпании. Для доступа необходимо указать номер карты и пароль, полученные при регистрации.
В случае, если номер карточки (AGN005XXXXXXХX) не будет занесен в поле передаточная надпись <Endorsements / Restrictions> или будет допущена ошибка - наличие пробела в номере индивидуального кода карты участника программы AGN005XXXXXXX , при осуществлении полета по данному авиабилету наградные баллы начисляться не будут.
Примеры форматов внесения номера карты участника Программы «Клуб Агентов ТРАНСАЭРО» в системах бронирования:
Gabriel:
AXE UN AGN005XXXXXXX
(где AGN005XXXXXXX-это номер индивидуального кода карты участника программы).
Amadeus:
Внесение номера карты участника в поле endorsement/restrictions (передаточная надпись) при оформлении билета в системе бронирования Амадеус осуществляется с использованием команды FE.
Например,
FE XXX
где,
FE - код команды
XXX - свободный текст длиной до 126 символов.
FE AGN005XXXXXXX
Обязательно при внесении номера карты вносить AGN005XXXXXXX латиницей (где AGN005XXXXXXX-это номер индивидуального кода карты участника программы).
Galileo:
Инструкция для агента, по внесению информации в поле endorsement/restrictions в Galileo:
Передаточную надпись можно добавлять к закрепленному тарифу в качестве модификатора билета, например:
TMU1EBAGN005ХХХХХХХ
где,
TMU – формат команды (Ticket Modifier Update)
1 – первый расчет тарифа
EB – Endorsement Box
AGN005ХХХХХХХ – текст передаточной надписи
Возможно введение не более трех передаточных надписей, разделенных звездочкой. Текст всех передаточных надписей не должен превышать 58 символов, например, TMU1EBVALID UN*EBNON REFUNDABLE
Sabre:
Добавление передаточной надписи к уже существующей автоматической передаточной надписи (Endorsement). Формат: ‡EDтекст Endorsement
Сирена:
Формат внесения номера карты участника в Сирене
НОМЕР КАРТЫ ВНОСИТСЯ В ПОЛЕ ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ АВИАБИЛЕТА.
ФОРМАТ ВНЕСЕНИЯ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ В ИНФОРМАЦИОННОМ СПРАВОЧНИКЕ В СИРЕНЕ В РАЗДЕЛЕ АВИАКОМПАНИИ.
ИА/УН/5/14/1›
ГЛАВА 5.14.1 УН ТРАНСАЭРО АВИАКОМПАНИЯ СТР 1 (3)
КЛУБ АГЕНТОВ ТРАНСАЭРО
*****************************************************************************
ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО УСЛОВИЯМ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ НА САЙТЕ WWW.TRANSAERO.RU
ТЕХНОЛОГИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ОПЛАЧЕННОГО ПАССАЖИРОМ АВИАБИЛЕТА.
ПРИ ОФОРМЛЕНИИ АВИАБИЛЕТА ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ ЯВЛЯЕТСЯ ЗАНЕСЕНИЕ НОМЕРА КАРТЫ УЧАСТНИКА ПРОГРАММЫ В ПОЛЕ ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ РАЗРЕШ/ЗАПРЕЩ (ENDORSEMENTS / RESTRICTIONS). В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ НОМЕР КАРТОЧКИ (AGN005XXXXXXХX) НЕ БУДЕТ ЗАНЕСЕН В ПОЛЕ ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ РАЗРЕШ/ЗАПРЕЩ (ENDORSEMENTS / RESTRICTIONS), ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПОЛЕТА ПО ДАННОМУ АВИАБИЛЕТУ НАГРАДНЫЕ БАЛЛЫ НАЧИСЛЯТЬСЯ НЕ БУДУТ.
ЗАПОЛНЕНИЕ ПОЛЯ РАЗРЕШ/ЗАПРЕЩ ЧЕРЕЗ КОМАНДУ ПБР .
ПОДАТЬ ЗАПРОС: ПБР
В ОТВЕТ СИСТЕМА ОТОБРАЖАЕТ МАСКУ (ЕСЛИ В PNR НЕСКОЛЬКО УЧАСТКОВ/ПАССАЖИРОВ, ТО ДЛЯ КАЖДОГО ПАССАЖИРА ОТОБРАЖАЕТСЯ МАСКА ДЛЯ КАЖДОГО УЧАСТКА), В КОТОРОЙ УСТАНОВЛЕНЫ ВЕЛИЧИНЫ ВЗИМАЕМЫХ СБОРОВ/ТАРИФА, КОТОРЫЕ СИСТЕМА ПРЕДПО ЛАГАЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ
КАРТУ УЧАСТНИКА ПРОГРАММЫ НЕОБХОДИМО ВНЕСТИ В ПОЛЕ РАЗРЕШ/ЗАПРЕЩ
МАСКА ДЛЯ ПЕРВОГО УЧАСТКА
ОФОРМЛЕНИЕ 02П46Ц ПАСС 1 СЕГМ 1
+YRT/AD35 +27.50 +РУБ *ФМ+ +
НББ+12 +К СБОРЫ
++ +ZZ +125 +РУБ ++ +YQ +1075 +РУБ ++ +YR +516 +РУБ
+ + + + + + + + + + + +
+ + + + + + + + + + + +
+ + + + + + + + + + + +
+ + + + + + + + + + + +
СБОРЫ АГН
++ +ПР +17 +РУБ + + + + + + + +
+ + + + + + + + + + + +
+ + + + + + + + + + + +
ТЕКСТ РАЗРЕШ/ЗАПРЕЩ + AGN005XXXXXXХX
ТЕКСТ ФОРМА ОПЛАТЫ +
ТЕКСТ КОД ТУРА + +
ИНФОРМАЦИЯ О СОСТОЯНИИ ЛИЧНОГО СЧЕТА ДОСТУПНА НА ЛИЧНОЙ СТРАНИЦЕ УЧАСТНИКА ПРОГР АММЫ КЛУБ АГЕНТОВ АК ТРАНСАЭРО НА ИНТЕРНЕТ САЙТЕ АВИАКОМПАНИИ. ДЛЯ ДОСТУПА НЕ ОБХОДИМО УКАЗАТЬ НОМЕР КАРТЫ И ПАРОЛЬ, ПОЛУЧЕННЫЕ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ.
Abacus:
В Abacus данная информация вводится при выписке билета. К команде на выписку нужно добавить номер карты через значок Cross of Lorraine и код ED (это additional endorsement) Так что , если номер карточки AGN005XXXXXXХ получается вот такая команда
W#T#AUN#KP#FCASH#EDAGN005XXXXXXХ#ER
# - это знак Cross of Lorraine на клавиатуре (там где русская буква <Э>)
Просим обратить внимание
