Обучение персонала Авиакомпании в области Человеческого фактора проводится в соответствии с рекомендациями Международной организации ГА (ICAO), Международной ассоциации ВТ (IATA), действующим Законодательством РФ, нормативными документами Уполномоченного органа РФ в области ГА.
Подготовка проводится на базе АУЦ, в специально оборудованной аудитории по проблематике Человеческого фактора.

Обучение членов летных экипажей в области человеческого фактора.

• Первоначальная подготовка членов летных экипажей в области ЧФ, которую проходит весь летный состав один раз, в течение первого года летной работы в Авиакомпании.
• Специальная подготовка членов летных экипажей в области ЧФ при переучивании на другой тип ВС.
• Специальная подготовка членов летных экипажей в области ЧФ при вводе в строй в качестве командира ВС.
• Периодическая подготовка членов летных экипажей в области ЧФ.
• Первоначальная подготовка CRM Тренера в области ЧФ.
• Специальная подготовка CRM Инспектора для оценки нетехнических навыков.
• Периодическая подготовка CRM Тренера/ CRM Инспектора в области ЧФ.

Обучение членов кабинных экипажей в области человеческого фактора.

• Первоначальная подготовка членов кабинных экипажей в области ЧФ, которую проходят вновь поступившие в Авиакомпанию бортпроводники один раз.
• Специальная подготовка членов кабинных экипажей в области ЧФ при переучивании на другой тип ВС.
• Периодическая подготовка членов кабинных экипажей в области ЧФ.
• Специальная подготовка членов кабинных экипажей в области ЧФ при вводе в строй в качестве Бортпроводника старшего.
• Первоначальная подготовка CRM Тренера в области ЧФ.
• Специальная подготовка CRM Инспектора для оценки нетехнических навыков.
• Периодическая подготовка CRM Тренера/ CRM Инспектора в области ЧФ.

Подготовка наземного авиационного персонала в области Человеческого фактора проводится для следующих специалистов:

• инженерно-технического персонала.
• полетных диспетчеров.
• специалистов Службы авиационной безопасности (САБ).
• других специалистов АК (в случае производственной необходимости).

Обучение персонала проводится с использованием Международной системы подготовки в области Человеческого фактора (CRM Training), в соответствии с требованиями EUR-OPS.
Программа постоянно дополняется современными методами обучения, разработанными Ведущими специалистами РФ в области Человеческого фактора.
В качестве документированного заявления о развитии концепции Человеческого фактора в Авиакомпании используется Политика ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» в области Человеческого фактора (введена в действие с 01.12.2008 г.).