Подготовка наземного персонала авиакомпании «ТРАНСАЭРО» осуществляется по программам первоначальной и периодической (курсы повышения квалификации) подготовки для следующих категорий персонала:

• Представители авиакомпании
• Агенты по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок (включая старших)
• Агенты по заказам населения на перевозку (включая старших)
• Специалисты службы грузовых перевозок
• Диспетчеры производственно-диспетчерской службы
• Диспетчеры по центровке (включая старших)
• Специалисты Службы авиационной безопасности
• Полетные диспетчеры

Обучение проводится с использованием современных учебно-методических разработок; для представителей авиакомпании внебазовых аэропортов и специалистов службы авиационной безопасности организуется обязательная стажировка на собственной базе авиакомпании, в аэропорту Домодедово.

На базе АУЦ ОАО "АК "ТРАНСАЭРО" обучение проводится по следующим направлениям
Подготовка авиационных специалистов, занятых обслуживанием пассажиров:

• Курсы первоначальной подготовки представителей Авиакомпании
• Курсы первоначальной подготовки агентов по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок (включая старших)
• Курсы повышения квалификации (КПК) представителей Авиакомпании
• Курсы повышения квалификации (КПК) агентов по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок (включая старших)
• Курсы первоначальной подготовки агентов по заказам населения на перевозку (включая старших)
• Курсы повышения квалификации (КПК) агентов по заказам населения на перевозку (включая старших)
• Подготовка по курсу: «Технология оформления и выписки Электронного билета»
• Курсы первоначальной подготовки специалистов службы грузовых перевозок
• Курсы повышения квалификации специалистов службы грузовых перевозок

Подготовка  сотрудников производственно-диспетчерской службы:

• Курсы первоначальной подготовки диспетчеров производственно-диспетчерской службы
• Курсы повышения квалификации (КПК) диспетчеров производственно-диспетчерской службы

Подготовка  диспетчеров по центровке (включая старших):

• Курсы повышения квалификации (КПК) диспетчеров по центровке (включая старших) по курсу: «Расчет весовых и центровочных данных»

Подготовка сотрудников службы авиационной безопасности

Курсы первоначальной подготовки сотрудников САБ по специализации:

• сотрудники службы авиационной безопасности групп досмотра;
• сотрудники службы авиационной безопасности, обеспечивающие охрану объектов аэропорта и авиакомпании (специалисты по перронному контролю);
• сотрудники службы авиационной безопасности, обеспечивающие сопровождение рейсов повышенного риска;
• сотрудники службы авиационной безопасности, осуществляющие специальные процедуры безопасности  по выявлению потенциально опасных пассажиров (специалисты по «профайлингу»).

Курс первоначальной подготовки сотрудников САБ состоит из начальной теоретической подготовки, стажировки, проводимой на базе аэропорта Домодедово, и специальной профессиональной подготовки.

• Повышение (подтверждение) квалификации сотрудников САБ по специализации:
• сотрудники службы авиационной безопасности групп досмотра;
• сотрудники службы авиационной безопасности, обеспечивающие охрану объектов аэропорта и авиакомпании (специалисты по перронному контролю);
• сотрудники службы авиационной безопасности, обеспечивающие сопровождение рейсов повышенного риска;
• сотрудники службы авиационной безопасности, осуществляющие специальные процедуры безопасности  по выявлению потенциально опасных пассажиров (специалисты по «профайлингу»).
• Текущая учеба сотрудников САБ

Подготовка полетных диспетчеров:

• Курсы первоначальной подготовки полетных диспетчеров
• Курсы повышения квалификации (КПК) полетных диспетчеров

Общие программы подготовки авиационных специалистов:

• Первоначальная подготовка и повышение квалификации сотрудников наземных служб по профессиональному английскому языку
• Первоначальная и периодическая подготовка авиационного персонала по курсу: «Перевозка опасных грузов воздушным транспортом»
• Подготовка в области человеческого фактора
• Подготовка в области сервиса
• Первоначальная подготовка и повышение квалификации по авиационной безопасности